Privacy verklaring
Algemeen
Dit is de privacyverklaring van Camping de Berghoeve Achterma 15 7963 PM Ruinen
Vertrouwelijkheid
Alle gegevens die camping de Berghoeve te Ruinen verzamelt worden vertrouwelijk behandeld. Het personeel van camping de Berghoeve is op de hoogte van deze privacy verklaring en handelt hiernaar.
Omgang met persoonsgegevens
1.Waarvoor verzamelt en verwerkt camping de Berghoeve de persoonsgegevens?
Camping de Berghoeve verzamelt persoonsgegevens om diensten te kunnen leveren. De diensten die geleverd worden staan omschreven in een dienstverleningsovereenkomst, offerte of op de website.
2.Registreren persoonsgegevens
We verzamelen persoonsgegevens (NAW gegevens, telefoonnummer en e-mail):
a. Gasten bij camping de berghoeve
De persoonsgegeven worden gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening. Bij de eerste opdrachtverlening worden nieuwe gasten op de mailinglijst van camping de berghoeve geplaatst zodat wij hen kunnen informeren of wijzigingen en nieuwe ontwikkelingen. Bij elk bericht is uitschrijving mogelijk.
b. Als je contact opneemt met camping de berghoeve
Als je een vraag, opmerking, reactie, klacht of compliment naar ons stuurt – bijvoorbeeld via e-mail, social media of telefoon – gebruiken we je gegevens om je van een reactie te voorzien.
3. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld als dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst.
4. Persoonsgegevens inzien en corrigeren
Geregistreerde persoonsgegevens zijn op verzoek in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
5. Bewaren van persoonsgegevens
Camping de Berghoeve bewaart de persoonsgegevens zolang deze nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening.
Nieuwsbrieven
Camping de Berghoeve heeft verschillende nieuwsbrieven om klanten te informeren over inhoudelijk onderwerpen en de dienstverlening. Bij alle mailinglijsten maakt camping de Berghoeve gebruik van “opt-in”.
Bij elke nieuwsbrief is afmelding onder aan de nieuwsbrief mogelijk.
Het gebruik van Cookies
Wat is een Cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat door de website die u bezoekt, op uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. Cookies worden gebruikt om gegevens van bezoekers te onthouden. De meeste browsers accepteren standaard cookies. Als u dit niet wilt dan kunt u de browser zelf anders instellen.
Cookies voor Google Analytics
campingdeberghoeve.nl gebruikt Google Analytics om gegevens te verzamelen van website bezoekers. Hiervoor geldt:
· Wij delen via Google Analytics geen gegevens met Google (benchmarkgegevens);
· Google Analytics-cookies worden niet gebruikt voor andere Google-diensten;
· Een deel van IP-adres is anoniem gemaakt, zodat het gedrag van individuele bezoekers niet te herleiden is
· Gegevens van Google Analytics cookies worden beveiligd (versleuteld) verstuurd;
Wijzigingen privacy verklaring
Eventuele aanpassingen en/of veranderingen in het beleid van camping de Berghoeve kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring.
Herzien op 1-3-2020
Annuleren
Kamperen; tot 7 dagen voor aanvang kunt u gratis annuleren. Daarna 25% van de kampeersom. Uitgezonderd het hoogseizoen, Pinsteren en Hemelvaart weken. Daar geldt een annuleringstermijn van 21 dagen.
Safaritent en appartement: tot 30 dagen voor aanvang gratis annuleren, daarna 40% van de totale som.
Corona virus
Ons beleid ten opzichte van het corona virus is, mocht het virus aanhouden tot de datum dat u bij ons gereserveerd heeft en de regering heeft aangekondigd dat het beter is om thuis te blijven, dan kunt u aanspraak maken op het bedrag wat u tot dan betaald heeft. Als echter geen negatief reisadvies is afgegeven, dan bent u het openstaande bedrag nog verschuldigd aan ons.
U kunt ook overwegen om een doorlopende reisverzekering af te sluiten bij onderstaande verzekeringsmaatschappijen vergoeden ze in het geval van het corona virus.
Centraal Beheer
Via centraal beheer verzekeren. Als er sprake is van een oranje of rood reisadvies, worden de annuleringskosten vergoed via de annuleringsverzekering. Gaat het alleen om een tussenstop en vlieg je door naar een geel of groen land, dan worden de kosten niet vergoed. Ook niet als de situatie opeens verandert nadat je een reis hebt geboekt.
Aegon
Met de doorlopende reisverzekering van Aegon krijg je de annuleringskosten vergoed als je een allriskdekking hebt. Ook moet je de reis hebben geboekt voordat er sprake was van een oranje of rood reisadvies. Het actuele reisadvies vind je hier.
De aanvullende annuleringsdekking van de Basis Doorlopende Reisverzekering biedt geen dekking.
Ben je al in een land waar code rood of oranje is afgegeven en kun je niet op de geplande datum terug naar Nederland? Bijvoorbeeld omdat vluchten zijn geannuleerd? Dan vergoedt Aegon de kosten als je een annuleringsdekking hebt. Zowel bij de basis- als de allriskdekking van de doorlopende reisverzekering. Belangrijk is wel dat je eerst de alarmcentrale van Aegon belt.
Lees meer op de website van Aegon.